天蚕软件开发公司编缉：微商用户，在第一次使用自已的微商户平台管理自已的账号时，总会遇到一些各种各样奇怪的问题，下面，我来给大家讲解的事，如果你遇到"很抱歉，财付通数字证书控件未能正常工作"提示（如下图），请不急，这不是浏览器的问题，是你的电脑设置问题，下面来教你二招解决问题。

首先，你让你要回到你的电脑桌面（亲，不是你的办公桌的表页哈，是你的电脑里面的桌面哦，如果这都分不清的，建议拨打我们的电话），找到，并且，你要确认你是以管理员身份（administrator）登录的电脑。在电脑桌面右键单击计算机->管理；
如下图：

其次，在左侧“服务和应用程序”中选中“服务”->在服务列表中找到名为“Tenpay Certificate Service”的服务项->右键选择该项->选择启用即可；

 天蚕软件开发公司最后提醒：为避免后续服务仍被禁止，造成无法正常使用财付通安全控件，请选择“Tenpay Certificate Service”的属性，打开财付通证书服务的属性设置框；